Andare dallo psicologo richiedeva di trovare un professionista disponibile, aspettare settimane per un appuntamento, andare in studio e mettere in conto 70-100 euro a visita. Per molte persone bastava uno solo di questi fattori a rimandare a tempo indeterminato.
La terapia online ha cambiato abbastanza da rendere il percorso accessibile a chi prima non ci arrivava. Il costo è sceso, l’attesa si è ridotta, e lo studio fisico non serve più. Questo articolo spiega come funziona concretamente, prendendo Serenis come riferimento: è una delle piattaforme più usate in Italia.
Come funziona la terapia psicologica online
La struttura è simile a quella della terapia tradizionale: una seduta a settimana, da 45 a 50 minuti, con uno psicologo iscritto all’albo. La differenza è che si fa in videochiamata, dalla propria casa o da qualsiasi posto con una connessione stabile.
Non è una chat con un chatbot né un servizio di consulenza generica. Sono sedute regolari con lo stesso professionista, nel tempo, con un percorso costruito su misura. La ricerca sul tema è abbastanza chiara: per ansia, depressione, attacchi di panico e problemi relazionali, la terapia online ha risultati comparabili alla terapia in presenza.
L’unica cosa che manca, concretamente, è la stanza fisica. Per la maggior parte delle problematiche questo non cambia nulla. Per chi ha bisogno di un contatto più diretto, come in alcuni percorsi per traumi complessi, il lavoro in presenza resta preferibile.
Come funziona Serenis
Serenis è una piattaforma italiana che mette in contatto con psicologi, psichiatri, coach e nutrizionisti. Il percorso individuale di psicologia è quello più usato.
Si inizia con un primo colloquio gratuito in videochiamata. Non è una dimostrazione promozionale: è una seduta vera, con un professionista, per capire cosa si cerca e se c’è affinità. Se si decide di continuare, si sceglie il terapeuta e si prenota la prima seduta a pagamento.
Si può cancellare una seduta, cambiare terapeuta, o smettere in qualsiasi momento senza penali. Non ci sono contratti vincolanti né abbonamenti automatici.
Su Trustpilot Serenis ha una media di 4,8 su oltre 2.100 recensioni. Le critiche più frequenti riguardano la disponibilità di alcuni terapeuti nei momenti di punta. I punti positivi più citati: l’abbinamento, la qualità dei professionisti, l’assistenza clienti attiva sette giorni su sette.
Quanto costa Serenis rispetto allo psicologo tradizionale
In Italia, una seduta da uno psicologo privato in studio costa mediamente tra 70 e 100 euro. Il range indicativo del CNOP va da 35 a 115 euro, ma i professionisti con anni di esperienza si posizionano spesso nella parte alta.
Su Serenis, il percorso individuale costa 49 euro a seduta. La terapia di coppia è a 59 euro (55 minuti). Per la psichiatria online, il primo consulto è 89 euro, le visite successive 77 euro.
La differenza rispetto allo studio tradizionale, su base mensile con una seduta a settimana, è di circa 80-200 euro. Nel tempo, si tratta di cifre significative.
Funziona davvero la terapia online?
Le ricerche disponibili, inclusi studi randomizzati controllati su ansia e depressione, mostrano risultati comparabili alla terapia in presenza. Non è marketing: è il motivo per cui la psicoterapia online è entrata nelle linee guida di molti sistemi sanitari europei.
Quello che conta di più, sia in presenza che online, è la qualità della relazione terapeutica. Un buon incontro con il terapeuta giusto produce risultati. Un cattivo abbinamento non funziona, nel modo tradizionale quanto in quello digitale. Il vantaggio di piattaforme come Serenis è che cambiare terapeuta è semplice, senza imbarazzo e senza perdere tempo.
Inizia con un colloquio gratuito su Serenis
Prima seduta in videochiamata senza costi. Poi 49€ a seduta, nessun contratto, possibilità di cambiare terapeuta in qualsiasi momento.
Per chi ha senso usarla
La terapia online funziona bene per chi ha già capito che vuole un percorso psicologico ma trova le barriere pratiche troppo alte: i costi, la difficoltà a trovare un professionista vicino, gli orari poco flessibili, o semplicemente il disagio di entrare fisicamente in uno studio.
Funziona bene anche per chi si è già spostato in una nuova città, per chi lavora con orari irregolari, per chi vive in zone con poca offerta di professionisti qualificati.
Per chi ha già un rapporto consolidato con uno psicologo di fiducia, non c’è motivo di cambiare. La terapia online non è superiore: è più accessibile. Quella differenza, per molte persone, è tutto.
